TR | EN

Müşterilerimize olan sorumluluğumuz, ürünün teslim edilmesi ile sona ermemektedir. Müşterilerimiz ürünlerimizle ilgili yaşadıkları her türlü problemde EFE Endüstri ve Ticaret A.Ş.’ni yanlarında bulacaktır. En iyi müşterilerimiz, eski müşterilerimizdir.

Efe Endüstri ; Kalite sistemini devamlı geliştireceğini taahhüt eder.

Politikamızın genel esasları,

  • Müşterilerimizin beklentilerini tam olarak anlamak; ürün ve hizmetlerimizi müşteri gereksinimlerine göre geliştirmek ve uygulanabilir müşteri şartlarını yerine getirmek için şirketin tüm kaynaklarını kullanmak,
  • Müşterilerimizin sorunlarına karşı duyarlı olmak,
  • Kalite ve Kalitesizlik Maliyetlerimizi kontrol altında tutmak,
  • Sürekli gelişmek, mevcut performansımızı daha iyi noktaya taşımak, yeteneklerimizi ve sorumluluklarımızı arttırmak,
  • Seçilmiş, onaylanmış, tercih edilen ve sertifikalı tedarikçiler ile çalışmak,
  • Sağlıklı ve güvenli çalışma koşullarını güvence altına alan yöntemler geliştirmek,
  • Çalışanların sürekli gelişimini sağlamak ve verimliliğini artırmak için ihtiyaç duydukları eğitimlerin verilmesi,
  • Çevre sağlığını etkilemeyecek üretim metotları ile çalışmak, çevreci ürünler, tasarlamak, üretmek ve pazarlamak
  • Düzenli ve sürekli olarak gelişmemizi ve pazardaki dalgalanmalardan etkilenmememizi sağlayacak oranda kar etme